در فروشگاه بوک دلیورو – BookDelivero، ما به حفظ حریم خصوصی شما اهمیت ویژه میدهیم. این سیاستنامه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه استفاده میشوند و شما چگونه میتوانید کنترل آنها را در اختیار داشته باشید.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
ما ممکن است اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم:
-
اطلاعات شخصی: نام، ایمیل، شماره تلفن، آدرس و اطلاعات پرداخت شما.
-
اطلاعات تراکنشها: تاریخ سفارش، شماره فاکتور، وضعیت پرداخت و ارسال.
-
اطلاعات استفاده از سایت: صفحات بازدیدشده، زمان بازدید، کلیکها و علاقهمندیها.
-
اطلاعات دستگاه و مرورگر: نوع مرورگر، سیستمعامل و آدرس IP.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه خدمات مشتری و پاسخگویی به پرسشها
-
بهبود تجربه خرید و عملکرد سایت
-
اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه
-
جلوگیری از تقلب و فعالیتهای غیرمجاز
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
-
ما اطلاعات شخصی شما را با هیچ شخص ثالث برای تبلیغات فروشی نمیکنیم.
-
اطلاعات تنها با ناشران، شرکتهای حمل و نقل و درگاههای پرداخت برای پردازش سفارش به اشتراک گذاشته میشود.
-
در صورت الزام قانونی یا قضایی، ممکن است اطلاعات به مراجع ذیربط ارائه شود.
۴. کوکیها و فناوریهای مشابه
-
ما از کوکیها و ابزارهای تحلیلی برای بهبود تجربه شما و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده میکنیم.
-
شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیر فعال کردن کوکیها تغییر دهید، ولی برخی امکانات سایت ممکن است محدود شود.
۵. امنیت اطلاعات
-
تمامی اطلاعات شما با پروتکل SSL رمزگذاری میشوند.
-
دسترسی به اطلاعات محدود به کارمندان و همکاران مجاز است.
-
اقدامات امنیتی فیزیکی و نرمافزاری برای محافظت از اطلاعات انجام شده است.
۶. حقوق شما
شما حق دارید:
-
دسترسی به اطلاعات شخصی خود داشته باشید
-
درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود کنید
-
درخواست محدودیت یا توقف پردازش اطلاعات خود را بدهید
برای استفاده از این حقوق، میتوانید از طریق ایمیل: Support@BookDelivero.ir با ما تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است از زمان به زمان بهروزرسانی شود.
تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای این صفحه ذکر شده است.
استفاده شما از سایت پس از تغییرات، به معنی پذیرش سیاست جدید است.
۸. تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی:
📧 Support@BookDelivero.ir
📞 واتساپ و تماس ۲۴ ساعته